

本报讯 (记者耿旭静 通讯员沈甸)3·15期间,记者从供电部分得悉,有客户投诉称自己家的电费忽然“平白无故增加了许多”,置疑家里装的电表有问题。对此,广东电网标明,最近发现部分用户用电陡增是因电线老化存在漏电现象。一经发现用电反常,要及时联络当地供电部分,确保用电安全。
电线日上午,家住江门市新会区会乡镇梁先生拿着电费催缴通知单,来到会城营业厅,称当月电费飙升,置疑是电表失灵,不愿交纳电费。供电人员通过数据核对后,发现该客户当月电量超出其他月份均匀用电量3倍,当天下午便把疑似“问题电表”交到计量部分检测,成果证明电表没问题,后来通过查看发现,梁先生家的电器大都是旧式的,比较耗电,部分电器即便不运用也长时间插着电源,因为电线绝缘老化而引发漏电。
广东电网计量部分的担任这个的人说,客户假如觉得电表有问题,能联络当地供电部分,供电部分将依照业务流程予以及时处理,到现场进行核对,先给客户换上一个新表,确保正常用电,再把拆下的电表带回检测,一旦确实是电表产生毛病,将交还多收取的电费。
假如市民对供电局查验成果心存疑议,也可将电表交给第三方查验测验的安排,比方省一级计量中心或当地质监局,如核对依据成果得出电表无恙,客户只需承当检测费用;而假如查看标明是电表呈现一些显着的反常问题,供电局将予以妥善解决。
有人会问,供电局的查验水平合格吗?广东电网市场部的一位担任的人介绍,我国合格鉴定国家认可委员会(CNAS)作为第三方安排,对计量安排的检测环境、设备、流程和人员都进行了点评,给予认证,并按周期进行“复审”。
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